河北敬業鋼構科技股份有限公司
Hebei Jingye Steel Structure Technology Corp., Ltd.
好鋼好工程 敬業鋼結構
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服務客戶,我們就是這么硬核!

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2020年第一個工作日

新的征程拉開序幕

回首一起走過的2019年

每一份收獲

都離不開敬業人的付出與努力

實現夢想,敬業人都是主角

那些奔赴與堅持、熱血與汗水

值得被看見、被點贊

今天的頭條

留給可愛的你們!


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一對一指導裝車,真誠服務贏信賴


2019年11月28日中午,某礦粉新客戶直接安排車輛到敬業拉運礦粉,因不熟悉裝運流程,加之第一次來敬業,找不到裝車位置,聯系銷售總公司楊冬燕協助解決。接到客戶電話后,楊冬燕立即引領司機到物流進行車輛注冊,將裝車流程耐心逐項告知司機。因車隊司機年齡較大對智能手機操作不熟練,辦理過程緩慢,為確??蛻裟茼樌M行車輛注冊,楊冬燕一對一教會司機操作。在司機師傅能獨立操作注冊后,又多次往返物流辦公樓和科技門,帶領司機一輛車一輛車地完成自進廠-裝貨-過磅出廠的全部流程,最終第一輛車于當晚20:00順利出廠。楊冬燕用真誠服務成功贏得客戶信賴,客戶當場表示將與敬業保持長期合作。




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風雨無阻,為工程保駕護航


2019年12月30日,北京城建某國家重點工程項目部為銷售總公司北京區域頒發榮譽證書并贈予“品質一流,服務一流”錦旗。為確保該工程順利進行,北京區域專門制定保供方案,業務員每周到項目現場與勞務分包單位溝通近期鋼筋使用量,確定好使用量、使用時間后第一時間與廠里溝通生產備貨,保證工程隨時有貨可發。由于客戶采購物資種類多,后期對賬結算和開票、付款類目復雜,曹興璞每兩周到項目物資部、商務部核對近期供貨明細,確保開票及時準確。項目現場與辦公室來回路程70公里,無論雨雪還是大霧,曹興璞都會按時到達現場了解工程進度,衣服常常被雨雪淋濕。北京區域的優質服務為國家重點工程施工保駕護航,贏得客戶及項目部的認可。




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急客戶之所急,充當司機送貨卸貨

自2019年8月底開始市場行情走弱,滄州某客戶合作意向明顯降低,為穩定客戶保持合作,銷售總公司滄州衡水區域李建濤每天登門拜訪客戶,經常跟隨客戶到終端管廠拜訪下游用戶。某日該公司李總接到下游管廠電話,急需送貨100余噸,但司機裝貨時不幸扭傷踝骨,無法繼續開車送貨。見此情況李建濤迅速反應,充當客戶司機兼卸貨員,全程服務客戶,將100余噸貨物,分5次歷時6小時于當日中午3點全部送至客戶下游指定卸貨地址。當天天氣狀況非常不好,但李建濤全程未休息,將貨物全部按時送達,急客戶之所急,展現集團服務客戶的熱情,落實服務客戶五個100%理念。




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38℃高溫下徒手卸貨,化解卸車難題


2019年5月22日,雄安區域林少杰直奔40公里外的項目工地,冒著38℃高溫,在工地上找來手套、錘子和鉤子,與司機將一張張中厚板緩慢的套上鋼絲繩,最終成功將三車中厚板卸到指定地點,為客戶解決卸車難題,客戶現場承諾以后該工地中板用貨優先選擇敬業中厚板,并且敬業貨車優先卸貨。



追逐夢想,我們勇毅篤行
叩問初心,我們任重道遠
2020年
我們繼續堅持“以客戶為中心”服務理念
全力做好服務工作
向做全球鋼材和金屬制品供應服務商
大步邁進
讓我們只爭朝夕,不負韶華
用實力共同迎接新的機遇和挑戰


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